联合报:台湾社会老龄化问题严重 成功企业就是赢在找对人做对事

作者 全讯网新2 浏览 发布时间 17/04/20

  7月11日电 台湾《联合报》11日刊文称,经济学家建言,台当局应明确将少子女化视为安全问题。台湾地区十余年来生育率徘徊在1.1上下,情况“危急”。台湾“发展委员会”预估,2060年台湾高龄人口将达41%,这种社会是没有存续的可能的。

  文章摘编如下:

  任何长期维持成功的企业中,如果你深入探究,就会发现这些企业之所以能发挥执行力,是因为拥有能以正确技巧进行重要工作的优质人员。事实上,优秀人员就是造成竞争优势差异的最佳因素。找到对的人,把他们放在最能发挥功能的位置,培养他们担任领导,这样做对执行力很重要。

  记住,知人善任是企业经理人能完全掌控的因素。有很多因素是经理人无法掌控的,包括经济状态和竞争对手的行动。因此,要认真慎重地专注于追寻优秀人才,并提供他们年复一年精进所需的一切帮助。这样的好事绝不会凭空发生,而是需要付出相当的时间与精力。

  无论是在马英九担任台湾地区领导人的时代,或是蔡英文上台后,经济学家马凯都持续不断为文建言,台当局应明确将少子女化视为安全问题,把公共资源优先投注于提振生育率,并藉此刺激使用育儿相关服务和产品,达到短期内刺激经济成长的效果。言下之意,今天台当局应把生儿育女视为一种龙头产业。

  瑞典、日本、台湾地区三地比较显示,瑞典由于福利做得好,高龄化到来得特别早,在1990年高龄人口比例已近18%,而日本仅有12%。但是,十几年后,两地的“死亡交叉”已经一眼可辨:2014年瑞典高龄人口仅19.5%,日本却窜升到26%。

  两相比较,让我们理解何以日本今天面临棘手的长照财政难题。简单来说,就是生产、纳税的青壮人口日渐减少,而需人照料的长者日渐增多。

  至于造成两地差异的根本因素,就是“生育率”。瑞典等北欧国家生育率维持在1.9到2之间(即平均每位女性一辈子生育1.9到2个子女),接近人口替代率(即生育率为2),而日本却长年苦于低生育率(2014年为1.4)。

  相较之下,台湾地区十余年来生育率徘徊在1.1上下(2015年为1.18,2016年前5个月仅有1.12),远远低于日本,此情况只能以“危急”形容之,说是“安全问题”一点也不为过。

  长此以往,生育率不提升,根据台湾“发展委员会”的预估,2030年台湾高龄人口将达现在日本的25%,而到2060年,预估台湾高龄人口将达41%,高于日本的40%。这种社会是没有存续的可能的。

  至于解决之道,经济学家马凯和斯德哥尔摩大学社工系教授雪贝哈里都指出,托育政策是关键因素。

  那么如果知人善任如此重要,为何现实世界有这么多的人职错配现象呢?几个可能的原因如下:

  -企业领导人也许不够熟悉他们聘用的人员──或许因为他们依靠的是以不合时宜的项目为主的员工评鉴。

  -企业领导人也许不够确定公司所需要的技能。因此,这道人事命令是在模糊且无意义的想法下发出的。

  -企业领导人也许会挑选跟他们合得来的人──而不是那些虽然有摩擦但比较适任的人。

  -领导人自己也许缺少勇气──因为怕得罪人,他们可能就有所迟疑,不敢划分高绩效人员和低绩效人员。

  所有这些原因都表明了企业领导人并未亲身参与人才挑选的流程。这正是为何有能力的企业领导人会花费40%左右的时间和精力在找寻、训练、指导他们的人才。除非企业领导人准备好投入这样的时间和精力,否则组织的执行力一定会受阻。

  谨记以上所说,便可问道:“企业领导人在挑选‘对的人’时,应该看什么?”这是个大哉问,而一个好的领导人寻找新人才时会提出以下问题:

  -“这个人把事情做好的能力如何?”

  他们会去做事,还是只喜欢高谈阔论然后把困难的工作都推给别人?

  -“这个人有没有成功的决心?”

  他们有没有毅力能够坚持把项目完成,就算问题层出不穷?

  -“他们有没有足够的经验可以发展不错的商业直觉?”

  换句话说,在未来你需要他们去做的事情上,他们有没有相关实务经验?他们能不能明确地展现管理技巧?

  -“他们会不会激励同事?”

  亦即,他们会每天早上带着笑容进办公室,对工作充满热情,并把这样的情绪感染给大家,还是说,他们只会花时间想办法找事填满一天的工作时间直到下班?

  -“他们在真正艰难的问题上能否果断?”

  他们会做出困难的决定,并执行他们任何的决定?还是只会试着闪避棘手的问题?

  -“他们会放心经由别人的帮忙完成工作吗?”

  还是他们会试着事必躬亲,连没什么价值的工作都要管。

  -“他们会不会追踪自己被指派的任务进度?”

  -“他们的人生充满各种类型的成就和功绩吗?”

  这是个很好的指标,可以看出一个人究竟是个做事的人,还是个空谈的人。

  确实如此,台湾“主计处”2013年“妇女婚育与就业状况调查”显示,新世纪女性普遍以“有工作、有收入,又能兼顾家庭”为婚育的先决条件。

  由此可知,提供平价优质的普及公共托育服务,一方面支持年轻人安心就业,另一方面让他们养得起两个小孩,如此既能解除超低生育率的安全危机,又能带动经济成长。至于公共托育如何设计,才能达到前述效果,有待台当局和社会各界集思广益。(刘毓秀)

  整体而言,寻找好人才的流程旷日废时,难度高而且时间紧凑。你必须亲力亲为,不能流于官僚和机械化作业。这需要企业领导人的准确判断,而唯有掌握足够的事实才能准确判断。除此之外,知人善任的流程也不是把人雇用进来之后就结束。还要定期针对个人的绩效进行公开、诚实且公正的评鉴。企业领导人需要发挥勇气和情绪韧性,才能帮助员工了解他们哪里可能有问题。

  (摘编自台湾《大师轻松读》)